Termeni și Condiții

1. Introducere și Acceptare

Bun venit la VayraFlow! Acești termeni și condiții ("Termenii") guvernează utilizarea serviciilor noastre de yoga și wellness pentru vârstnici. Prin accesarea și utilizarea serviciilor VayraFlow, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți obligat de acești Termeni.

Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni în totalitate, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment, iar modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site-ul nostru.

2. Descrierea Serviciilor

VayraFlow oferă servicii specializate de yoga și wellness adaptate specific pentru vârstnici, incluzând:

• • Programe de yoga terapeutic personalizate
• • Sesiuni de meditație ghidată și tehnici de respirație
• • Programe săptămânale integrate de wellness
• • Consultanță pentru dezvoltarea unui stil de viață sănătos
• • Resurse educaționale despre yoga și îmbătrânirea sănătoasă
• • Suport comunitar pentru participanții la programe

Toate programele noastre sunt concepute cu accent pe siguranță, adaptabilitate și respectarea limitărilor individuale specifice vârstnicilor.

3. Eligibilitatea și Înregistrarea

Criterii de Eligibilitate

Serviciile noastre sunt destinate persoanelor de minimum 50 de ani care doresc să îmbunătățească sănătatea și bunăstarea prin yoga. Pentru a participa la programele noastre:

• • Trebuie să aveți minimum 50 de ani
• • Să furnizați informații complete și corecte la înregistrare
• • Să declarați în mod onest starea de sănătate și limitările fizice
• • Să obțineți aprobarea unui medic înainte de începerea programului (recomandat)

Procesul de Înregistrare

La înregistrare, vă angajați să furnizați informații corecte, complete și actualizate. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității datelor de cont și pentru toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră.

4. Responsabilități și Siguranță

Responsabilitățile Participantului

• • Să urmeze instrucțiunile instructorului și să respecte propriile limite fizice
• • Să comunice imediat orice disconfort sau problemă de sănătate
• • Să se abțină de la exerciții în cazul în care se simt rău sau au probleme de sănătate acute
• • Să consulte un medic înainte de începerea programului, mai ales dacă au condiții medicale preexistente
• • Să respecte ceilalți participanți și personalul VayraFlow

Limitarea Responsabilității

Deși ne străduim să oferim un mediu sigur și suport profesional, participarea la activitățile fizice implică riscuri inerente. Prin participarea la programele noastre, recunoașteți și acceptați aceste riscuri. VayraFlow nu poate fi tras la răspundere pentru:

• • Leziuni rezultate din nerespectarea instrucțiunilor de siguranță
• • Probleme de sănătate preexistente care se agravează
• • Leziuni cauzate de depășirea limitelor personale
• • Reacții alergice sau adverse la tehnicile utilizate

5. Prețuri și Plăți

Structura Tarifelor

Tarifele pentru serviciile VayraFlow sunt afișate în lei românești și includ:

• • Toate sesiunile de grup sau individuale specificate în program
• • Materialele educaționale și resurse de sprijin
• • Accesul la comunitatea VayraFlow
• • Suport și îndrumare din partea instructorilor

Politica de Plată

Plățile sunt procesate în siguranță și trebuie efectuate înainte de începerea programului. Acceptăm următoarele metode de plată:

• • Transfer bancar
• • Plata cu cardul online (prin procesatori securizați)
• • Plata în rate pentru programele de lungă durată (la cerere)

Politica de Rambursare

Oferim o garanție de satisfacție de 30 de zile pentru noii participanți. Dacă nu sunteți complet mulțumit de serviciile noastre în primele 30 de zile, vă vom returna integral plata, fără întrebări. Pentru solicitările de rambursare după această perioadă, fiecare caz va fi evaluat individual, în special în situații medicale neprevăzute.

6. Anulări și Reprogramări

Anulări de către Participant

Înțelegem că circumstanțele se pot schimba, mai ales în cazul vârstnicilor. Politica noastră de anulare este:

• • Anulări cu minimum 24 de ore înainte: fără penalizări
• • Anulări în aceeași zi: posibilă recuperare în funcție de disponibilitate
• • Emergențe medicale: flexibilitate completă pentru reprogramare
• • Anularea programului: preaviz de 7 zile pentru rambursarea proporțională

Anulări de către VayraFlow

În rare situații, poate fi necesar să anulăm o sesiune din motive de forță majoră, probleme de sănătate ale instructorului sau număr insuficient de participanți. În astfel de cazuri, vă vom oferi reprogramarea sau rambursarea completă.

7. Confidențialitatea și Protecția Datelor

Protecția informațiilor dumneavoastră personale este o prioritate. Utilizarea datelor este guvernată de Politica noastră de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești Termeni.

Prin acceptarea acestor Termeni, confirmați că ați citit și înțeles Politica de Confidențialitate și sunteți de acord cu prelucrarea datelor personale conform acesteia.

8. Proprietatea Intelectuală

Toate materialele furnizate de VayraFlow, inclusiv dar fără a se limita la:

• • Programele de exerciții și secvențele de yoga
• • Materialele educaționale și ghidurile
• • Tehnicile de meditație și respirație
• • Conținutul audio și video
• • Logo-ul și marca VayraFlow

sunt protejate de drepturi de autor și alte legi privind proprietatea intelectuală. Aceste materiale sunt destinate exclusiv uzului personal și nu pot fi reproduse, distribuite sau utilizate în scopuri comerciale fără autorizația expresă scrisă.

9. Comportamentul și Conduita

Pentru a menține un mediu pozitiv și sigur pentru toți participanții, ne așteptăm la respectarea următoarelor principii:

• • Respectul față de ceilalți participanți, indiferent de nivel sau abilități
• • Comunicarea respectuoasă cu instructorii și personalul
• • Menținerea unui mediu liniștit și propice meditației
• • Respectarea regulilor de igienă și siguranță
• • Abținerea de la comportamente care pot deranja sau pune în pericol ceilalți
• • Confidențialitatea informațiilor personale ale celorlalți participanți

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau anula participarea în cazul încălcării acestor reguli de conduită.

10. Legea Aplicabilă și Soluționarea Disputelor

Acești Termeni sunt guvernați de legile României. Orice dispută care decurge din sau în legătură cu acești Termeni sau utilizarea serviciilor VayraFlow va fi soluționată prin:

1. Încercarea de mediere și negociere directă
2. Arbitraj sau instanțele competente din România

Ne angajăm să rezolvăm orice neînțelegere într-o manieră amiabilă și constructivă, având în vedere bunăstarea și satisfacția participanților noștri.

11. Contact și Modificări

Pentru întrebări privind acești Termeni și Condiții sau serviciile noastre, ne puteți contacta prin formularul disponibil pe pagina de contact.

VayraFlow își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările vor fi publicate pe site-ul nostru și vor intra în vigoare imediat. Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor Termeni.